HACKSTOCKのサービス方針
プライバシーポリシー
取得する情報、その使い道、お問い合わせの方法を説明します。
制定・適用日：2026-09-101. 個人情報を取り扱う者
HACKSTOCKを運営する個人が、本サービスにおける個人情報を取り扱います。事業者の氏名・住所等、保有個人データに関する事業者情報は、請求に応じて遅滞なく回答します。HACKSTOCKはサービス名であり、個人の正式氏名に代わる表示ではありません。
2. 取得する情報と利用目的
登録・認証：メールアドレス、表示名、ログインに使う識別情報、パスワードを照合用に変換した情報（ハッシュ）、メール確認状態等を、アカウントの作成・保護・本人確認・パスワード再設定に使用します。
投稿・取引：プロフィール、HACK・記事・以前のREQUEST、提供ファイル、取得・購入履歴、合意内容、メッセージ、レビュー、通報等を、掲載、提供、取引の進行、サポート、不正防止に使用します。公開する投稿・プロフィールは他の利用者が閲覧できます。
WANT：困りごと、希望する状態、カテゴリ・職種・ツール・タグ、投稿者の表示名、参加したアカウントとの対応、メール通知の希望を、投稿の表示、需要人数の集計、関連HACKの案内、通知設定の管理、不正防止に使用します。解決するHACKの公開はサイト内で知らせ、メールは希望した人に送ります。
問い合わせ：お名前または呼び名、返信先メール、問い合わせ種別・本文、受付番号、対応・送信状態を、受付、回答、開示等への対応、重複送信・不正利用の防止に使用します。
利用状況：操作日時、閲覧・検索の結果件数、アクセス元に関する情報、技術的なログ等を、安全な運営、障害調査、利用状況の把握・改善に使用します。問い合わせや取引の非公開情報を、公開プロフィールとして掲載することはありません。
3. Cookieとブラウザ内の情報
ログイン状態、第三者による不正な送信を防ぐ対策（CSRF対策）、初回の使い方案内、操作の継続等にCookie・サーバーのセッション・ブラウザ保存領域を利用します。これらを無効にすると一部の機能を利用できない場合があります。
投稿準備へ送った素材は草案を作るためセッション等で取り扱います。取得後の作業画面で入力した業務資料・AIの返答はブラウザ内で処理し、生成した指示文や確認記録は利用者の操作で端末へ保存します。外部AIへ貼り付ける操作やサイトへの投稿・問い合わせとは別の取扱いです。
4. 外部サービスとAI
配信・保存・サイトの実行・メール送信等のため、Cloudflare、Render、Neon、Resend等へ必要な業務を委託します。委託先の設備には国外のものも含まれます。委託の内容に応じて必要な安全管理・監督を行い、外国の第三者への提供に該当する場合は、法令に従い必要な情報提供・同意取得等を行います。
Google・GitHubログインが有効な場合、利用者が許可した連携先から、アカウントを識別するための情報、確認済みメールアドレス、表示名等を受け取り、認証と連携に使用します。連携先のパスワードを取得するものではありません。
サイト側のAI補助機能を利用する場合、その処理に必要な入力が表示された接続先へ送信されます。利用者が自分で外部AIへ渡す情報は、そのサービスの条件に従って処理されます。パスワード、APIキー、カード番号、勤務先・顧客の機密情報を入力しないでください。
Stripeによる販売者登録と決済
Stripeの登録・支払い画面を利用する場合、販売者の本人確認書類・口座情報、購入者のカード情報・連絡先等はStripeが直接取得します。これらはStripeのプライバシーポリシー等に従って扱われます。HACKSTOCKはカード番号全桁、本人確認書類や銀行口座番号をサイトの入力欄で収集しません。
HACKSTOCKは、販売者とStripeアカウントの対応、販売可否、公開事業名・カード明細の表示名・公開問い合わせ先、注文、支払い・返金・異議申立ての状態、手数料等を取得・保存します。販売者表示、購入条件の確認、提供物へのアクセス管理、取引通知、不正防止、相談対応に使用します。
購入者には販売者の公開事業名と問い合わせ先等を表示します。販売者にはサイト上の購入者の表示名、注文・提供物・支払い状態、送信された相談内容を共有します。Stripe上の購入者の連絡先や支払い結果等は、販売者の権限とStripeの条件に応じて販売管理に使用されます。
アクセス解析について
公開ページの利用状況を把握し、サイトを改善するため、Google Analytics 4を利用します。計測を有効にしている場合、Cookie等を通じて閲覧ページ、端末・ブラウザ、参照元などの情報がGoogleへ送信され、同社の方針に従って取り扱われます。
HACKSTOCKが設定するページ閲覧データには、URLの検索条件・認証トークンや会員のメールアドレス、問い合わせ本文を含めません。管理画面や取得後の作業画面では計測タグを読み込みません。
Google Analyticsによる計測は、ブラウザのCookie設定やGoogleのオプトアウトアドオンで制限できます。
WANTの公開範囲と通知
公開したWANTの本文、カテゴリ・職種・ツール・タグ、投稿者の表示名、投稿日、解決を待つ人数、関連する公開HACK等を表示します。「これ欲しい」を押した人の一覧や、その人のメールアドレス、通知設定は公開しません。
投稿者はWANTを非公開にでき、参加者は「これ欲しい」を解除できます。メール通知はWANT詳細から変更できます。以前のREQUESTの非公開情報や取引履歴を、WANTの公開内容に移すことはありません。
6. 安全管理と保存
認証、権限によるアクセス制限、HTTPS通信、パスワードを照合用に変換した情報（ハッシュ）化、提供ファイルのアクセス管理等により情報を保護します。取り扱う情報・処理に応じて、委託先とアクセス権を管理します。安全管理措置の説明は、安全を損なわない範囲で窓口から回答します。
情報は利用目的、取引の継続、法令上の保存義務、不正防止、紛争への対応に必要な範囲・期間で保存し、不要になった情報は削除等に努めます。退会だけですべての取引記録・バックアップが直ちに消えるものではありません。個別の保存状況・削除可否はお問い合わせください。
7. 開示・訂正・削除等の請求
ご本人は、法令に基づく利用目的の通知、保有個人データ・第三者提供記録の開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止を請求できます。support@hackstock.jpまたは下記フォームへ、希望する手続と連絡先をお知らせください。
本人のデータを扱う請求では、必要な範囲で本人確認を行い、法令に従って遅滞なく対応します。最初の問い合わせでパスワードや本人確認書類を送る必要はありません。対応できない場合は理由をご案内します。販売業者情報の請求は、個人データの開示請求とは別に受け付け、会員登録や購入を条件にしません。
8. 変更と相談窓口
本ポリシーを変更する場合は、変更内容と適用開始日をサイト上等でお知らせし、法令上必要な場合は同意を得ます。個人情報の取扱いに関する質問・苦情はsupport@hackstock.jpで受け付け、適切かつ迅速な対応に努めます。